الإصدار ١.١ · ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
شروط استخدام منصة نطاقي
وثيقة تعاقدية للاستخدام المؤسسي. يوصى بمراجعتها من مستشار قانوني سعودي قبل الإطلاق التجاري النهائي.
التجربة المجانية لمدة 30 يومًا
تشمل التجربة مقعد مستخدم واحدًا وجميع المزايا القياسية للباقة الاحترافية لمدة 30 يومًا من التفعيل، دون بطاقة دفع أو تجديد أو رسوم تلقائية. يتوقف تعديل المشاريع عند انتهاء التجربة، وتبقى السجلات والملفات الأصلية متاحة للتصدير الذاتي لمدة 30 يومًا إضافية. لا تُحذف البيانات تلقائيًا عند الانتهاء. لطلب الحذف أو مناقشة باقة مدفوعة تواصل مع support@digitalbasics.co. حدود الرفع: 20 ميجابايت للمستند و300 ميجابايت للمشروع و1 جيجابايت للعميل، بما يشمل مساحة الرفع المحجوزة.
١. الاتفاق والطرف المتعاقد
تحكم هذه الشروط استخدام منصة الأساسيات الرقمية لإدارة المشاريع، المقدمة من مؤسسة الأساسيات الرقمية لتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية. ويقصد بالعميل الجهة المحددة في العرض أو العقد أو نموذج التهيئة. تشكل هذه الشروط والمستند التجاري وإشعار الخصوصية وأي اتفاقية معالجة بيانات موقعة الاتفاق الكامل، وتكون الأولوية للمستند التجاري الموقع ثم اتفاقية معالجة البيانات ثم هذه الشروط ثم إشعار الخصوصية.
٢. الخدمة والتفعيل التجاري
تدعم المنصة إدارة المشاريع والمحافظ وهياكل تجزئة العمل والميزانيات والقيمة المكتسبة والمخاطر والموارد والحوكمة. يتم الاتفاق على الباقة والمقاعد والمدة والرسوم وخدمات التطبيق خارج المنصة، ويكون التفعيل أو التجديد أو التعليق بعد التأكيد التجاري. الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك، ولا ترد المبالغ إلا وفق النظام أو اتفاق موقع.
٣. مسؤوليات العميل
يتحكم العميل في مستخدميه ومحتوى مشاريعه، ويلتزم بصحة معلومات التهيئة، وتعيين مسؤولين مخولين، وتوافر الصفة والأساس النظامي لمعالجة البيانات، وتقليل البيانات، وحماية بيانات الدخول، وإلغاء صلاحيات المنتهية علاقتهم، والتحقق من التقارير قبل الاعتماد عليها، والالتزام بالأنظمة السعودية والمتطلبات القطاعية. لا يجوز رفع محتوى غير مشروع أو برمجيات ضارة أو أسرار دخول أو معلومات مصنفة أو بيانات شخصية حساسة ما لم يتم الاتفاق صراحة على ضمانات إضافية.
٤. الحسابات والصلاحيات
الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته. يتحمل مسؤولو العميل مسؤولية الدعوات والأدوار والاعتمادات داخل منشأتهم. يجوز للأساسيات الرقمية إيقاف الجلسات المشبوهة أو إعادة ضبط الوصول أو طلب تحقق إضافي أو تعليق الحساب لحماية المنصة أو العملاء. يحظر تجاوز عزل العملاء أو الصلاحيات أو القيود الأمنية.
٥. ملكية البيانات والمعالجة المصرح بها
تبقى ملكية محتوى العميل للعميل. ويفوض العميل الأساسيات الرقمية ومزودي البنية التحتية باستضافة المحتوى ومعالجته ونقله ونسخه احتياطياً وتأمينه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ودعمها وحمايتها والالتزام بالنظام. لا تبيع الأساسيات الرقمية محتوى العميل، ويجوز استخدام معلومات تشغيلية مجمعة أو منزوعة الهوية لتشغيل الخدمة وتحسينها متى تعذر بصورة معقولة تحديد العميل أو الفرد.
٦. الأمان
تطبق الأساسيات الرقمية ضمانات إدارية وتقنية معقولة ومتناسبة، تشمل الدخول الموثق، وعزل سجلات العملاء بصلاحيات على الخادم، وحماية الحقول الإدارية، وسجلات النشاط، والتحقق الخادمي من الحسابات الحساسة، وتشفير النقل والتخزين الذي توفره منصة الاستضافة. لا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة، ويظل أمن أجهزة العميل وسلوك المستخدمين وحماية بيانات الدخول مسؤولية مشتركة.
٧. الحوادث الأمنية
تتحقق الأساسيات الرقمية من الوصول غير المصرح به المؤكد وتتخذ تدابير معقولة للاحتواء والمعالجة. يتم إخطار العميل والجهات المختصة أو أصحاب البيانات حيث تكون المؤسسة مسؤولة نظاماً ووفق المدد والمتطلبات النظامية. ويلتزم العميل بالإبلاغ السريع عن الاشتباه والتعاون في التحقيق وإعادة ضبط الصلاحيات. لا تعفي هذه الشروط من أي التزام مقرر بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.
٨. التوافر والتغييرات
نسعى إلى خدمة موثوقة دون ضمان التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء. قد تتأثر الخدمة بالصيانة أو أعطال المزود أو الإنترنت أو القوة القاهرة أو الأحداث الأمنية أو المتطلبات التنظيمية. يجوز تطوير الخصائص أو استبدالها بشرط عدم الانتقاص الجوهري من الوظائف المتعاقد عليها خلال مدة مدفوعة دون إشعار معقول أو معالجة مناسبة.
٩. معلومات إدارة المشاريع
تعتمد المخرجات على صحة البيانات واتفاقيات القياس والإعداد. لوحات المعلومات والتوقعات وتصنيفات المخاطر ومؤشرات SPI وCPI وEAC أدوات لدعم القرار وليست تدقيقاً أو شهادة أو استشارة قانونية أو محاسبية أو ضماناً لنتيجة المشروع. يبقى العميل مسؤولاً عن قرارات الحوكمة والتحقق المستقل.
١٠. السرية
يحمي كل طرف المعلومات التجارية والتقنية غير العامة للطرف الآخر بعناية معقولة ولا يستخدمها إلا لتنفيذ الاتفاق. يجوز الإفصاح لمن يلزم من الموظفين والمستشارين والمقاولين الخاضعين للسرية أو عند الإلزام النظامي. لا تشمل السرية المعلومات المعروفة بصورة مشروعة أو المطورة استقلالاً أو المتاحة للعامة دون إخلال.
١١. الملكية الفكرية
تحتفظ الأساسيات الرقمية ومرخصوها بجميع الحقوق في المنصة والبرمجيات والتصاميم والمنهجيات والوثائق. يحصل العميل خلال المدة المدفوعة على حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل للاستخدام الداخلي من قبل المستخدمين المصرح لهم. ولا يمنح العميل إلا الحقوق اللازمة لمعالجة محتواه.
١٢. التعليق والإنهاء
يجوز تعليق الوصول عند التأخر في السداد أو الإخلال الجوهري أو الاستخدام غير المشروع أو وجود خطر أمني موثوق. يقدم إشعار وفرصة للمعالجة متى كان ذلك معقولاً. عند الإنهاء يتوقف الوصول، ويجوز طلب مهلة معقولة للتصدير وفق الاتفاق التجاري والالتزامات النظامية قبل الحذف أو نزع الهوية.
١٣. الضمانات
يضمن كل طرف صلاحيته لإبرام الاتفاق، وتؤدي الأساسيات الرقمية الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. وإلى أقصى حد يسمح به النظام تستبعد الضمانات الضمنية الأخرى. لا نضمن استيفاء جميع المتطلبات القطاعية أو منع كل هجوم أو اكتشاف كل خطأ أو تحقيق نتيجة تجارية أو تنفيذية محددة.
١٤. المسؤولية
لا يحد أي نص مسؤولية لا يجوز نظاماً الحد منها، بما في ذلك الغش أو السلوك العمدي أو ما تمنع الأنظمة تقييده. ومع مراعاة ذلك لا يتحمل أي طرف الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو الجزائية أو فوات الربح أو الإيراد أو الفرصة. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للأساسيات الرقمية الرسوم المدفوعة أو المستحقة عن الخدمة المتأثرة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة، دون انتقاص من الحقوق الإلزامية لحماية البيانات أو صلاحيات الجهات الرقابية.
١٥. التعويض
يعوض العميل الأساسيات الرقمية عن مطالبات الغير الناشئة عن محتوى العميل أو تعليماته غير المشروعة أو غياب الإشعارات أو الأساس النظامي أو إساءة مستخدميه أو مخالفته للشروط، عدا القدر الناتج عن إخلال الأساسيات الرقمية أو إهمالها أو سلوكها العمدي.
١٦. النظام وتسوية النزاع
يخضع الاتفاق لأنظمة المملكة العربية السعودية. يسعى الطرفان أولاً إلى التسوية الودية عبر ممثلين مخولين. ومع مراعاة قواعد الاختصاص الإلزامية وأي شرط تحكيم موقع، تختص محاكم المملكة. عند التعارض تكون النسخة العربية هي المعتمدة ما لم ينص اتفاق تجاري موقع على خلاف ذلك.
١٧. التواصل والتحديث
ترسل الإشعارات إلى support@digitalbasics.co وإلى بيانات العميل المسجلة. يجوز تحديث الشروط لأسباب نظامية أو أمنية أو تشغيلية، ويقدم إشعار معقول بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك ممكناً، ولا تسري التغييرات بأثر رجعي على الحقوق المكتسبة.